Politica de confidențialitate

01Cine prelucrează datele tale

Operatorul de date cu caracter personal este Imperial Foraje Oltenia, societate înregistrată în România, cu următoarele date de identificare:

Prelucrăm datele tale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia.

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți scrie la office@forajeolteniaimperial.ro. Nu avem obligația legală de a desemna un responsabil cu protecția datelor, întrucât nu prelucrăm date la scară largă și nu monitorizăm sistematic persoane.

02Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie ca să te putem contacta și ca să pregătim corect o lucrare. Nu îți cerem niciodată date bancare, date de card sau copii după acte de identitate prin formularele de pe site.

Prin configuratorul de cerere de ofertă

• Date de contact: numele, numărul de telefon și, opțional, adresa de email.
• Date despre lucrare: tipul lucrării dorite, județul și localitatea terenului, adâncimea estimată, condițiile de acces pentru utilaj.
• Observațiile pe care alegi să le scrii în câmpul liber.

Prin formularul de contact

• Numele, numărul de telefon și mesajul transmis.

Dacă ne suni sau ne scrii pe email

• Datele pe care ni le comunici tu în cadrul conversației, plus numărul de telefon sau adresa de email de la care ne contactezi.

Când devii client

• Date necesare contractului și facturii: numele complet, adresa terenului și adresa de facturare, precum și datele de identificare impuse de legislația fiscală pentru emiterea documentelor.
• Date tehnice despre lucrare: amplasament, adâncime, parametrii rezultați. Privesc terenul, nu persoana, dar pot deveni date personale prin asociere cu tine.

Automat, când vizitezi site-ul

• Date tehnice minime, necesare funcționării și securității: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile vizitate, momentul vizitei. Sunt înregistrate de serverul de găzduire în jurnalele proprii.
• Dacă îți dai acordul pentru cookies de analiză, date statistice despre modul în care folosești site-ul. Detalii în Politica de cookies.

03De ce le prelucrăm și pe ce temei legal

Fiecare prelucrare are un scop concret și un temei legal. Nu prelucrăm date „pentru orice eventualitate".

04Cât timp păstrăm datele

Nu păstrăm date la nesfârșit. Când scopul dispare și nu există o obligație legală de arhivare, datele se șterg.

05Cui transmitem datele

Nu vindem, nu închiriem și nu facem schimb de date personale. Nu transmitem datele tale nimănui în scopuri de marketing.

Datele pot fi accesate, strict în măsura necesară, de următoarele categorii de destinatari:

• Furnizorul de găzduire web și de email — pe ale cărui servere se află site-ul și căsuța noastră de email. Acționează ca persoană împuternicită, pe baza unui contract care îl obligă la confidențialitate.
• Furnizorul serviciului de analiză web — dacă ai acceptat cookies de analiză. Detalii în Politica de cookies.
• Contabilul sau firma de contabilitate — pentru datele din facturi și documentele contabile.
• Colaboratori de specialitate — proiectanți sau geotehnicieni atestați, atunci când lucrarea o cere și numai cu datele strict necesare.
• Autorități publice — dacă avem o obligație legală de a le furniza informații, în condițiile legii.
• Consultanți juridici — dacă este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție.

06Transferuri în afara Spațiului Economic European

Găzduirea site-ului și a căsuței de email se află în România, deci în interiorul Uniunii Europene.

Dacă folosim un serviciu de analiză web al cărui furnizor este stabilit în afara Spațiului Economic European, transferul se realizează numai în baza unui mecanism legal de garantare — decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauze contractuale standard. Furnizorii folosiți efectiv sunt enumerați în Politica de cookies.

07Ce drepturi ai

GDPR îți dă un set de drepturi asupra datelor tale. Le poți exercita oricând, gratuit, iar noi îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

• Dreptul de acces — poți afla dacă prelucrăm date despre tine și poți primi o copie a acestora.
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — poți cere ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare scopului sau când îți retragi consimțământul. Nu se aplică datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm, cum sunt facturile.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — poți cere ca datele să fie doar stocate, fără alte operațiuni, cât timp se verifică exactitatea lor sau temeiul prelucrării.
• Dreptul la portabilitate — poți primi datele pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, folosit în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul de opoziție — te poți opune prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim, invocând motive legate de situația ta particulară.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul — oricând, la fel de simplu cum l-ai dat. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate — nu luăm decizii automate care să producă efecte juridice asupra ta.

08Cum îți exerciți drepturile

Trimite-ne un email la office@forajeolteniaimperial.ro sau o scrisoare la sediul social. Spune-ne clar ce drept vrei să exerciți și la ce date te referi.

Pentru a evita ca datele tale să ajungă la altcineva, s-ar putea să îți cerem informații suplimentare care să ne confirme identitatea. Nu îți vom cere niciodată copia actului de identitate prin email.

Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă cererea e complexă, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, dar te anunțăm în prima lună despre asta și îți explicăm de ce.

09Cum protejăm datele

Am luat măsuri tehnice și organizatorice potrivite riscului, pentru a proteja datele tale:

• Conexiune criptată (HTTPS) pe tot site-ul.
• Acces la date limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-și face treaba.
• Protecție a formularelor împotriva trimiterilor automate.
• Copii de siguranță periodice și actualizări de securitate pe platforma site-ului.
• Parole distincte și autentificare în doi pași pentru conturile administrative.

Niciun sistem nu e perfect sigur. Dacă apare o breșă de securitate care riscă să îți afecteze drepturile, te informăm și anunțăm autoritatea de supraveghere, în termenele prevăzute de GDPR.

10Minori

Serviciile noastre se adresează persoanelor majore. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori sub 16 ani. Dacă afli că un minor ne-a transmis date personale, scrie-ne și le vom șterge.

11Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația aplicabilă. Data ultimei actualizări e afișată în partea de sus a paginii.

Dacă modificările sunt semnificative — de exemplu, apare un scop nou de prelucrare — te vom informa printr-un anunț vizibil pe site și, dacă e cazul, îți vom cere un nou consimțământ.

12Reclamații

Dacă ești nemulțumit de felul în care îți prelucrăm datele, scrie-ne mai întâi nouă — cel mai des lucrurile se rezolvă direct și repede.

Ai însă oricând dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere:

De asemenea, te poți adresa instanțelor de judecată competente.